Webbutik www.alve.ee Ägaren är Ferex OÜ (registernummer 16185562) belägen på Suur-Jõe tn 67 Pärnu, 80010. Försäljningsvillkoren gäller vid köp av varor från webbutiken. Priserna på de varor som säljs i webbutiken anges bredvid produkterna. En avgift för leverans av varorna tillkommer på priset. Leveransavgiften kommer att visas för köparen vid beställning. Information om varorna lämnas i webbutiken direkt bredvid varorna.

Att lägga en beställning

För att beställa produkten måste du lägga önskad produkt i varukorgen.
De obligatoriska datafälten måste fyllas i för att göra en beställning.
Om så önskas kan du registrera dig som användare.

I vår e-butik går det att betala via banklänk eller med kort. Det går även att delbetala varor. Som samarbetspartner använder vi LHV-bank (EveryPay) och Montonio för betalningar.

Betalning med kreditkort

Att betala med betalkort är ett bekvämt och säkert sätt att betala för varor.

Rabattkuponger och kuponger

Rabattkuponger och/eller kuponger kan också användas i vår e-butik. Om du har en rabattkod eller kupong utfärdad av vår e-butik kan du lösa in den i kassan i vår e-butik genom att ange rabattkupongen eller kupongkoden i lämplig ruta. Motsvarande rabattpris eller rabatt beräknas automatiskt i kassan i vår e-butik.

Vi delar koderna för rabattkuponger och kuponger både personligen och offentligt på vår webbplats alve.ee eller vår Facebook på sidan i form av rabattkampanjer. Med rabattkuponger och kuponger anges alltid dess giltighetstid och omfattning av produkter, vilka varor eller kategorier den sträcker sig till. Rabattkuponger kan endast användas för att få rabatt vid köp och kan inte bytas mot kontanter utan att göra ett köp.

Leverans

Leveranstidens längd är vanligtvis 2-4 arbetsdagar för varor i lager. I undantagsfall kan leveranstiden vara upp till 14 arbetsdagar. I det här fallet kommer vi att meddela dig i förväg om möjligt.

Kvitto från butiken

Vid köp kan du välja att hämta varorna i Alvebutiken i Pärnu, Suur-jõe 67. Varorna monteras inom 1 arbetsdag. Vi meddelar dig via telefon eller e-post när varan är monterad och klar för avhämtning.

Kurir

Budtjänstleverantör är DPD eller OSC kurir. Budet väljs efter storleken på paketet. För att vi ska kunna leverera paketet till dig med bud, var noga med att ange ditt telefonnummer när du slutför beställningen. För tyngre (över 1000 kg) och skrymmande (mer än en eurobricka) varor, fråga efter transportpriset [e-postskyddad].

Paketmaskin

Som en paketmaskinstjänst erbjuder vi Omniva DPD och Smartpost Itella paketmaskinstjänster. I slutet av köpet visas paketmaskinsvalet, där du kan välja den mest lämpliga leverantören och paketmaskinen. Priserna för tjänsten är enligt tjänsteleverantörens prislista.

Transport av fyrverkerier och pyroteknik

Försäljningen av fyrverkerier och pyroteknik regleras av en åldersgräns och begränsade transportvillkor. På grund av dessa restriktioner är det möjligt att beställa fyrverkerier med bud eller komma till butiken för att beställa.

Vid beställning av fyrverkerier bekräftar du att du är minst 18 år och du måste visa upp en identitetshandling vid mottagande av varorna.

Ångerrätt och reklamationsrätt

Efter att ha mottagit beställningen har köparen rätt att frånträda avtalet som ingåtts i e-butiken inom 14 dagar.
Vid fel ska konsumenten göra reklamation senast två månader efter mottagandet av beställningen, förutsatt att felet fanns redan vid leveranstillfället.

För att returnera varorna måste en ansökan i fritt format skickas in och skickas till e-postadressen [e-postskyddad] senast 14 dagar efter mottagandet av varan.

För att helt återbetala varorna och kostnaden för deras leverans till köparen måste varorna returneras i originalförpackningen utan spår av användning.
För att utröna varornas art, egenskaper och funktion bör konsumenten hantera och undersöka varorna endast som i en butik. I andra fall ska konsumenten kompensera för minskningen av varans värde.

Kostnaden för att returnera varan ska stå för köparen, såvida inte anledningen till returen är att varan som ska returneras inte motsvarar det som beställts.
Köparen måste returnera varan inom 14 dagar från det att ansökan lämnats in.
Returvaror och leveranskostnader återbetalas till köparens bankkonto omedelbart (men senast inom 14 dagar) vid mottagande av meddelandet om ånger från företaget.

Behandling av personuppgifter

Webbutiken använder de personuppgifter som köparen har angett endast för att behandla beställningen och skicka varorna till köparen.